一站式服务中心开展服务内容
- 咨询预约服务:门诊大厅服务台配备专职客服人员,接受各类健康咨询及预约挂号服务,开设24小时服务热线:0513-68169393;
- 导诊服务:客服人员提供主动服务,对就诊患者进行指引,协助老、弱和行动不便的患者缴费、就诊,协助办理住院手续等服务;
- 一章管理:医保转诊、病假证明等;
- 开展退役军人、离休干部一站式服务、党员志愿者服务、投诉接待;
- 其他便民服务:
- 轮椅、婴儿推车、雨伞借用;
- 免费提供开水、一次性水杯、公用电话、针线、老花镜、卫生纸、伞套、复印(医保卡、身份证明);
- 提供院报、宣传册及科普资料等;
- 失物招领;
- 检验报告发放;
- 出院接送车辆预约。